Dù là trường hợp đơn giản như quên mật khẩu, nạp sai số tiền, rút chưa về tài khoản, hay các tình huống phức tạp như tranh chấp kết quả, nghi ngờ lỗi hệ thống…, đội ngũ hỗ trợ đều xử lý nhanh chóng, linh hoạt, luôn lấy quyền lợi người chơi làm trung tâm. Đó là lý do tại sao nhiều người chơi từng trải nghiệm ở các nhà cái khác rồi quay lại 888New và không muốn rời đi nữa. 888New mang đến ưu đãi định kỳ cực hot vào ngày 8, 18 và 28 mỗi tháng – người chơi có cơ hội nhận thưởng lên đến 88.888K chỉ bằng cách đăng ký và tham gia các trò chơi hấp dẫn. Hệ thống game đa dạng từ game bài, bắn cá đến thể thao, slot... giao diện hiện đại, cực dễ trúng và cực dễ chơi!
Chính sách khuyến mãi và hậu mãi của 888New cũng được đánh giá là cực kỳ hấp dẫn và mang tính cạnh tranh cao. Ngoài gói quà tân thủ lên đến 128% giá trị nạp đầu tiên, người chơi còn có cơ hội nhận các ưu đãi hàng ngày, hàng tuần như hoàn trả cược, hoàn tiền thua, thưởng nạp lại, vòng quay miễn phí, khuyến mãi sinh nhật, khuyến mãi thành viên VIP và rất nhiều chương trình tri ân khách hàng vào các dịp đặc biệt. Điều đáng nói là các chương trình này không chỉ dừng lại ở việc tặng tiền mà còn bao gồm các phần quà hiện vật giá trị như điện thoại, máy tính bảng, xe máy, chuyến du lịch… tạo cảm giác được trân trọng và khích lệ người chơi gắn bó lâu dài với hệ thống.